FAQ
Versand und Lieferzeit
Wohin versendet Schützenpfeil?
Wir versenden weltweit. Nennen Sie im Checkout die komplette Adresse, damit das Paket direkt zugeordnet wird.
Was kostet der Versand?
Ab 40 EUR Warenwert zahlen Sie keinen Versand. Darunter berechnen wir 8 EUR pro Bestellung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit liegt bei 7 bis 15 Werktagen. Weil das Aufkommen je nach Saison schwankt, planen Sie vor Wettkämpfen etwas Puffer für Spine-Check und Montage ein.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie gebe ich Ware zurück?
Senden Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurück. Geben Sie die Bestellnummer an. Kurz.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei normaler Rückgabe zahlen Sie das Porto. Ist die Ware defekt angekommen, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie den vollen Betrag erstattet.
Gibt es Garantie auf Pfeile, Stabilisatoren, Visiere und Releases?
Für alle Artikel gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers, etwa Gold Tip oder Doinker. Bewahren Sie Rechnung und Bestellnummer auf und melden Sie einen Defekt mit Fotos an support@schuetzenpfeil.pro.
Zahlung und Rabattcode
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Wie löse ich PFEIL14 ein?
Geben Sie PFEIL14 im Warenkorb ein. Die 14 % werden sofort vom Warenwert abgezogen.
Für welche Artikel gilt PFEIL14?
Der Code gilt für das komplette Sortiment und ist mehrfach einlösbar. Damit prüfen Sie Gruppierung und Standhöhe mit neuem Material, ohne lange zu rechnen.
Kontakt
Wie erreiche ich euch bei Fragen zur Bestellung?
Schreiben Sie uns per E-Mail an support@schuetzenpfeil.pro. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen. Nennen Sie gleich die Bestellnummer sowie Zuggewicht und Auszugslänge, wenn es um Spine oder Montage direkt am Bogen geht.